Alors que la récession remodèle le comportement des consommateurs et des entreprises, les entreprises intelligentes saisiront l’occasion de changer | Perspectives sur les affaires | Affaires


C’est un mauvais moment pour être un fabricant de vêtements coûteux – il suffit de demander à un fabricant de vêtements coûteux.

«Les vêtements sur mesure seront probablement au bas des priorités des gens», a déclaré Stephen Granovsky, directeur général de Luxury Men’s Apparel Group Ltd. (LMAG), propriétaire de Samuelsohn Ltd., qui fabrique 1 000 $ de vestes de sport et 1 500 $ de costumes. à l’extrémité nord de Montréal.

Ce n’est pas que les principaux clients de LMAG n’aient pas d’argent à dépenser. Malgré la crise du COVID-19, le nombre d’hommes et de femmes travaillant dans la finance et l’immobilier a peu changé par rapport à avril 2019, tandis que le nombre de travailleurs dans la catégorie «services professionnels, scientifiques et techniques» de Statistique Canada n’était que de 2,7% inférieur . Entre-temps, la baisse globale d’une année à l’autre a dépassé 17%.

Les consommateurs de l’entreprise sont ceux qui alimenteront les premiers stades de la reprise. Granovsky, cependant, doute qu’il bénéficiera beaucoup de toute demande refoulée. Ses clients ont conservé leur emploi, mais ils ne seront pas sur le marché des vêtements de bureau si le bureau est maintenant la table de la cuisine.

«Les détaillants qui ouvrent maintenant et vendent des vêtements décontractés et des vêtements de sport, et même sur leurs activités en ligne, voient beaucoup de demande initiale», a déclaré Granovsky, dont la société possède également Hickey Freeman Tailored Clothing de Rochester, New York et Lipson Shirtmakers de Toronto. .

« Si vous êtes dans le secteur des pantalons de survêtement, nous achetons tous plus de pantalons de survêtement », a-t-il poursuivi. « Nous achetons tous des jeans stretch et des choses de ce genre. Mais les trucs que vous portez au travail, les trucs que vous portez pour les mariages, les trucs que vous portez pour les fêtes, les trucs que nous fabriquons … nous allons être quelque part dans la moitié inférieure des priorités des dépenses de consommation des gens pendant une certaine période de temps et nous devons nous y préparer. »

Les ralentissements économiques détruisent les entreprises dont les plans d’affaires sont faibles. La Grande Récession a puni les entreprises qui étaient devenues complaisantes en exportant aux États-Unis. Le Canada a terminé 2009 avec environ 550 entreprises de moins qu’au début de cette année,

selon les données de Statistique Canada

, Un bref aperçu de ce qu’une récession peut faire à un pays tributaire des exportations qui dépend trop d’un marché unique.

La crise des coronavirus est différente en ce qu’elle mettra également à l’épreuve des cadres comme Granovsky, dont la stratégie était tout à fait raisonnable jusqu’à il y a quelques mois. La récession modifie le comportement des consommateurs et des entreprises, ce qui entraînera un affaiblissement des flux fiables de la demande. «Nous sommes déjà bien plus de deux mois», a déclaré le 21 mai à Stephen Poloz, le gouverneur de la Banque du Canada. «Ça va être assez long pour que certaines habitudes changent.»

Poloz a fait les commentaires pendant

une vidéoconférence d’une heure

, tirant parti de la technologie qui existait avant la crise, mais qui était peu utilisée car le travail professionnel était lié aux réunions en face à face.

Cette notion a maintenant été effacée. Open Text Corp., basée à Waterloo, en Ontario, a déjà décidé de se débarrasser de la moitié de ses bureaux, car elle a découvert qu’ordonner à ses 15 000 travailleurs dans 30 pays de rester chez eux n’avait aucun effet sur la productivité. Facebook Inc., Shopify Inc., basée à Ottawa, et Twitter Inc. ont tous mis en place des plans similaires, annonçant un changement structurel dans les économies de services qui tourne autour du transport quotidien.

« Le centrage sur le bureau est terminé », Tobi Lütke, PDG de Shopify,

tweeté

cette semaine.

En conséquence, la demande d’immobilier commercial, de transport aérien, de costumes d’affaires et de sandwichs hors de prix ne se redressera pas avec le reste de l’économie lorsque les fermetures seront levées.

Cela ne sera pas nécessairement dévastateur pour l’économie en général, car l’argent qui était autrefois consacré à ces choses sera libre d’aller ailleurs. Des entrepreneurs verront le jour en proposant des biens et des services dont nous ne savions pas avoir besoin au début de 2020, et les entreprises existantes se tourneront vers les sources de la nouvelle demande, à condition que leurs managers soient suffisamment talentueux pour saisir les opportunités.

« Il y a des contraintes maintenant », a déclaré Poloz. «Que font les entreprises au milieu de ces contraintes? Ils développent de toutes nouvelles façons de faire des affaires. Les gens s’adaptent. Ce sont les gens qui feront plus que survivre. Ils vont exploser par la suite par la positivité. »

Granovsky et son équipe de direction du Luxury Men’s Apparel Group ont passé «des milliers d’heures» à réviser leur usine de Rochester pour produire des masques faciaux et l’installation de Montréal pour fabriquer des blouses d’hôpital.

Les gens s’adaptent. Ce sont les gens qui feront plus que survivre. Ils vont exploser en positivité après

Stephen Poloz

De nombreuses autres entreprises ont répondu à l’appel pour un équipement de protection en fournissant des télécopies raisonnables avec tout ce qu’elles avaient sous la main. Granovsky a décidé de bien faire les choses et d’apprendre à fabriquer des équipements de qualité hospitalière. Cela signifiait le suivi …



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